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疫情清楚地表明,公共部门必须迅速应对变化。组织必须在数周(甚至数天)内扩大关键基础设施和应用程序的规模,利用关键数据进行决策,并跨越组织边界和以前无法逾越的责任边界开展工作。从更广泛的角度来看,我们认为,疫情应对是即将到来的向可持续社会发展模式转型的一次演练。这种模式要求在短时间内实现前所未有的变革。需要进行更具影响力的变革,而且变革速度要比大多数组织目前能够跟上的速度更快。技术带来了突破性的工具,帮助我们管理这一转变,同时保护生活水平。
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